Termos de Uso

1. Quem somos

O Site é operado pela SDC Vistos Serviços de Apoio Administrativo Ltda (“SDC Vistos”, “nós”). Atuamos com assessoria administrativa e orientação para processos de vistos, incluindo renovação de visto americano.

2. Objetivo do Site e natureza das informações

O conteúdo do Site tem finalidade informativa e de apresentação dos nossos serviços. As informações podem ser atualizadas a qualquer momento e podem variar conforme regras e políticas consulares vigentes.

Você reconhece que o Site não substitui orientações oficiais e que o processo pode mudar sem aviso prévio. Recomendamos sempre consultar as páginas oficiais do governo dos EUA e do portal de agendamento indicado para o Brasil.

3. Elegibilidade para renovação sem entrevista (Interview Waiver)

A renovação sem entrevista é uma possibilidade condicionada às regras vigentes e à avaliação consular. Mesmo quando o solicitante aparenta cumprir requisitos, o consulado pode solicitar entrevista, documentos adicionais ou outras verificações.

4. Cadastro, formulários e responsabilidade do usuário

Ao preencher formulários no Site (por exemplo, contato/triagem), você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por conferir dados antes de qualquer envio a sistemas oficiais.

4.1. Dados incorretos

Informações incorretas, incompletas ou inconsistentes podem causar atrasos, exigências, recusa de solicitação e/ou necessidade de entrevista. A SDC Vistos pode orientar e revisar, mas a responsabilidade final pelo conteúdo enviado em sistemas oficiais é do solicitante.

5. Serviços da SDC Vistos

Os serviços podem incluir (conforme contratado):

• Triagem e orientação sobre o melhor caminho do processo (renovação/entrevista);
• Preenchimento e/ou revisão do formulário DS-160;
• Checklist de documentos e orientação de etapas;
• Suporte ao cliente para reduzir erros e retrabalho.

Contratações, valores, prazos e escopo exato dos serviços podem ser definidos em proposta/contrato específico.

6. Pagamentos, taxas e reembolsos

Taxas consulares e taxas de serviços de terceiros (quando aplicável) seguem regras próprias e, em geral, podem não ser reembolsáveis. Serviços prestados pela SDC Vistos obedecem às condições comerciais acordadas com o cliente.

7. Propriedade intelectual

Textos, identidade visual, marcas, logotipos e materiais do Site são protegidos por direitos autorais e/ou marcas. Você não pode copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo do Site para fins comerciais sem autorização.

8. Links para sites de terceiros

O Site pode conter links para sites de terceiros (por exemplo, páginas oficiais e portais de agendamento). Não controlamos o conteúdo, disponibilidade, políticas ou práticas desses sites. O uso de links é por sua conta e risco.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a SDC Vistos não será responsável por:

• decisões consulares (aprovação/recusa/solicitação de entrevista/documentos);
• alterações de regras, políticas e prazos por órgãos oficiais ou prestadores terceirizados;
• perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes de uso do Site ou de informações nele contidas;
• falhas de conexão, indisponibilidade temporária ou erros técnicos fora do nosso controle.

10. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade. Ao usar o Site, você declara estar ciente das práticas descritas nessa política.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos revisar periodicamente.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou suporte, entre em contato:

• E-mail: sdcvistos19@gmail.com
• WhatsApp: (11) 99926-4439
• Site: renovar-visto-americano.com.br

Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.